Termini e Condizioni
Caricamento immagini non autorizzate
Con l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni l’Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere titolare di ogni diritto e/o licenza sull'immagine presentata per la realizzazione del prodotto personalizzato. Clementoni declina ogni responsabilità per eventuali dichiarazioni false o errate da parte dell'Utente.
L'Utente accetta di manlevare, indennizzare e tenere indenne Clementoni, ed ogni altro soggetto ad essa collegato, contro tutte le pretese, cause, richieste, responsabilità, perdite, danni, costi o spese di qualunque forma o natura, compresi i compensi e gli onorari professionali e altre spese legali, diretti o indiretti, sostenuti a seguito della riproduzione di immagini non autorizzate e/o ottenute illegalmente sul prodotto personalizzato. Clementoni si riserva il diritto di sospendere l'ordine e chiedere all'Utente di fornire la documentazione dei diritti e delle licenze relativi alle immagini inviate, nonché di rifiutare e/o annullare gli ordini relativi a prodotti personalizzati che riproducano contenuti offensivi, illegali o privi delle dovute autorizzazioni.
Garanzia
Tassello mancante o scatola danneggiata?
Nessun problema, è sufficiente collegarsi al sito https://www.clementoni.com/it/myframemeup/contatti/ oppure inviare una email ad assistenza@clementoni.it specificando il numero del proprio ordine. Si ricorda di allegare una foto del puzzle incompleto o dell’involucro danneggiato. Sarà nostra premura ritirare il puzzle in vostro possesso e nel frattempo inviarvi il prodotto completo in sostituzione.
In relazione ai reclami inerenti alle problematiche sopradescritte, si informa che il diritto di recesso per i contratti a distanza è escluso relativamente alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come cita il Codice del Consumo Art. 59 par. 1 c. Per qualsiasi informazione aggiuntiva è possibile contattarci al numero 02.82.52.52 (interno 2) attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.